Comment ça marche
Comment ça marche, et ce qui est gratuit pour vous
Vous décrivez votre maison. Nous regardons avec vous les aides qui peuvent réduire votre reste à charge. Puis, avec votre accord, un artisan partenaire certifié RGE de votre région étudie et chiffre vos travaux. Votre évaluation et votre mise en relation FALYO sont 100 % gratuites, à chaque étape.
Évaluation et mise en relation FALYO gratuites. Coût des travaux sur devis ; aides et reste à charge selon dossier.
Vous préférez en parler ?
- Évaluation 100 % gratuite
- Artisans partenaires certifiés RGE
Illustration générée par IALe parcours
Quatre étapes, de votre demande au projet chiffré.
01· Vous
Parlez-nous de votre maison
Quelques questions simples : votre maison, votre chauffage actuel, les travaux qui vous intéressent. Une question par écran, et « Je ne sais pas » est toujours possible. Gratuit et sans engagement.
02· FALYO
Votre évaluation FALYO est gratuite
Nous reprenons avec vous votre projet, les points à vérifier et les aides possibles : MaPrimeRénov’ et primes énergie pour une pompe à chaleur, TVA réduite et revente du surplus pour le photovoltaïque. Vous ne payez rien pour cette évaluation.
03· FALYO
Vous rencontrez le professionnel adapté
Une pompe à chaleur et des panneaux solaires ne demandent pas le même artisan. Avec votre accord, nous présentons votre projet à un artisan partenaire certifié RGE qui fait ce type de travaux près de chez vous. La mise en relation est gratuite. Si aucun artisan ne convient, nous vous le disons.
04· L’artisan
Vous voyez ce qu’il vous reste vraiment à payer
L’artisan vient voir votre maison et établit un devis détaillé, avec les aides possibles. Devis, aides accordées, dépenses non couvertes : vous savez ce qu’il vous reste à payer, et vous décidez librement.
FALYO ne réalise ni audit ni travaux et ne décide pas de l’attribution des aides publiques.
Qui fait quoi
Ce que nous faisons, ce que fait l’artisan.
FALYO
Vous écoute et vous oriente : regarde votre projet, vous dit quelles aides peuvent réduire votre reste à charge, puis vous met en relation avec un artisan partenaire certifié RGE. Gratuitement : nous ne vous facturons jamais rien.
L’artisan
Entreprise indépendante, certifiée RGE. Étudie votre logement, chiffre les travaux sur devis, vous explique les aides liées à ses travaux et réalise le chantier, sous sa propre responsabilité.
Ce que nous ne faisons pas
Ce que FALYO ne fait pas.
- Nous ne réalisons pas d’installation d’équipements ni de travaux de rénovation. Le prix des travaux est fixé par l’artisan, sur devis : ce qui est gratuit, c’est votre évaluation et votre mise en relation FALYO.
- Nous ne réalisons pas d’audits énergétiques.
- Nous ne décidons pas de l’éligibilité aux aides : ce sont les organismes qui les attribuent.
- Nous ne sommes pas un service public. Le service public de la rénovation de l’habitat s’appelle France Rénov’ (nouvel onglet) ; ses conseillers vous informent gratuitement et en toute neutralité.
- Nous ne vous démarchons pas. Seul l’artisan à qui votre projet a été présenté, avec votre accord, vous appelle.
Questions
Questions sur le parcours
Remplir l’évaluation m’engage-t-il à quelque chose ?
Non. L’évaluation est gratuite et sert à comprendre votre projet. Vous pouvez vous arrêter à tout moment, et rien n’est transmis à un professionnel sans votre accord explicite, donné par une case à cocher à la fin du parcours.
Si un partenaire vous recontacte, vous restez libre de donner suite ou non, et de demander d’autres devis.
Je ne sais pas encore quels travaux faire. Puis-je quand même faire l’évaluation ?
Oui, c’est même l’un des cas les plus fréquents. Décrivez votre logement et ce que vous aimeriez améliorer : le confort, la facture, un chauffage vieillissant. Nous vous aidons à y voir clair sur le type de travaux et d’expertise qui peuvent être pertinents. Vous pouvez répondre « Je ne sais pas » à chaque fois que c’est le cas.
Qui va me contacter, et quand ?
Si votre projet correspond aux critères d’un de nos partenaires, c’est ce professionnel qui vous contactera directement, au sujet du projet que vous nous avez décrit. Il saura déjà pourquoi il vous appelle : vous n’aurez pas à tout réexpliquer.
Le délai dépend du projet, de la zone et de la disponibilité des partenaires. Nous ne promettons pas de délai que nous ne pourrions pas tenir.
Que se passe-t-il si mon projet ne peut pas être accompagné ?
Nous vous le disons. Si aucun partenaire ne couvre votre zone ou votre type de projet, votre demande n’est pas transmise, et nous vous indiquons, quand c’est possible, vers qui vous tourner, en particulier les conseillers du service public France Rénov’.
Vais-je être démarché par téléphone ?
Non. Le démarchage téléphonique est interdit dans le domaine de la rénovation énergétique. Seul le professionnel auquel votre projet a été présenté, avec votre accord, peut vous contacter, et uniquement au sujet de ce projet.
Si quelqu’un vous appelle sans que vous l’ayez sollicité en se présentant comme un service public, soyez vigilant : c’est un signe d’arnaque (conseils France Rénov’ (nouvel onglet)).
Combien vous resterait-il à payer ?
Commencez par une évaluation gratuite : quelques clics, sans engagement. Travaux sur devis ; aides et reste à charge selon dossier.
Évaluation 100 % gratuite, sans engagement · Travaux sur devis · Artisans partenaires certifiés RGE