Pourquoi nous comprenons votre projet avant de le transmettre

Transmettre une demande sans la comprendre, c’est prendre le risque d’un échange qui ne mène nulle part : un professionnel qui n’intervient pas sur ce type de travaux, un particulier qui ne sait pas pourquoi on l’appelle, un devis qui répond à une autre question que la sienne.

Nous ne présentons un projet à un artisan partenaire qu’une fois que nous le comprenons assez pour savoir de quel métier il a besoin, et quelles aides méritent d’être regardées.

Un chauffagiste, un installateur de panneaux solaires, un spécialiste de l’isolation et un auditeur énergétique n’ont ni les mêmes compétences, ni les mêmes qualifications RGE, ni la même façon d’aborder une maison. Une même maison peut d’ailleurs demander plusieurs métiers, dans un ordre qui compte : il est souvent pertinent d’étudier l’isolation avant de dimensionner un nouveau chauffage.

C’est pourquoi nous ne transmettons pas votre projet à tout le monde : nous identifions d’abord le métier adapté, puis l’artisan partenaire qui l’exerce près de chez vous.

Chaque artisan partenaire nous indique ses zones d’intervention, les types de projets qu’il accepte et sa capacité. Lorsque votre projet correspond à ces critères, nous lui présentons une fiche projet claire, toujours construite de la même façon, pour qu’il sache tout ce qu’il faut avant le premier appel. Cette mise en relation est gratuite pour vous.

Si aucun artisan partenaire ne correspond à votre projet ou à votre secteur, nous vous le disons, plutôt que de transmettre votre demande à un professionnel inadapté.